65,00TL
Stokta Var
Stokta Var
www.trdepoist.net üzerinde satışı yapılan ürünler, bazı durumlar haricinde aynı gün içerisinde size ulaştırılmak üzere hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Sonraki aşamada bulunduğunuz ile göre 1 ile 3 iş günü içerisinde size ürünün teslimi gerçekleştirilir. Siparişinizi oluşturmanızın ardından size göndereceğimiz kargo takip numarası ile belirtilen kargo firmasının web adresinden kargo takip kısmından kargonuzun tüm hareketlerini adım adım takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızın size ulaşmaması durumunda çağrı merkezimizi arayarak takip numaranızı isteyebilir kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
499 TL ve üzeri siparişleriniz de ÜCRETSİZ KARGO fırsatından yararlanırsınız. 499 TL altı siparişleriniz de kargo ücreti olarak, 40 TL artı bir ücret ödersiniz. Kargoların gönderimi gizli paket olarak gerçekleşmektedir. İçeriği ile ilgili kargo firması dahil 3.şahıslar ile asla bilgi paylaşımı yapılmaz. Ambalaj, etiket ve fatura üzerinde cinsel içerikli herhangi bir ifade asla geçmez. Kargo ve Taşıma Depo İstanbul’dan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.
Depo İstanbul olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, web sitemizden verilen siparişleri hafta içi saat 14:00 öncesi ise aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.
Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor.
Web sitemizden hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.
Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.
Web sitemizden hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz ertesi gün kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.
Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor.
Web sitemizden Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz Pazartesi günü kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.
Teslimat sürelerimizi etkileyen faktörler şunlardır:
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin durumunu web sitemizdeki sipariş takip sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizden de siparişinizin durumunu öğrenmek için destek alabilirsiniz.
Depo İstanbul olarak, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman en ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenilir bir şekilde size teslim etmek için çalışıyoruz.
trdepoist.net ‘ den verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır. Siparişleriniz ortalama 3 işgünü içerisinde anlaşmalı kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail gönderilerek siparişinize ait kargo referans numarası belirtilmektedir. Pazar günleri kargo firmalarının çalışmamasından dolayı teslimat yapılmamaktadır.
Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden Depo İstanbul sorumlu değildir.
Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içerisindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz. (Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. Depo İstanbul’a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)
Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.
Kargo firmasının görevi Depo İstanbul’dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.
Her türlü kozmetik ürünlerinde iade hakkinin kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. İade hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.
İade edilecek ürün, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile gönderilmelidir. (Örnek: Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez.) Ürün teslim aldığınız haliyle iade edilmelidir.
Gönderilen faturanın arka kısmında yer alan ‘Ürün İade Formu’ eksiksiz doldurulmalıdır.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün faturası kurumsal firma adına düzenlenmiş ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, ‘Ürün Birim Fiyatı+KDV’ şeklinde kesilmiş ‘İade Faturası’ ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İade Faturası’ kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
NOT: İade işleminizi gerçekleştirmeden önce, siparişinizle ilgili gerekli inceleme Depo İstanbul İade Uzmanı tarafından yapılmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünün incelenmesinin gerekli görüldüğü durumlarda, markanın yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya kontrol için gönderilir. Ürün iade işlemleriyle ilgili olarak sadece Depo İstanbul ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Tüm iade talepleri Depo İstanbul Müşteri Hizmetleri’ne bildirilmeli ve Depo İstanbul ‘a gönderilmek üzere tarafınızdan kargo ile yollanmalıdır.
385 SAYILI VERGİ USÜL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!
Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken, elinizde bulunan ve firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.
İade işleminiz gerçekleştiğinde size otomatik olarak bir bilgi e-postası gönderilecektir. İade işleminizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade edilen tutarın ekstrenize artı bakiye olarak yansıma süresi 10 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Depo İstanbulbu sürece herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir. Herhangi bir gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
No account yet?
Create an Account
Değerlendirmeler
Clear filtersHenüz değerlendirme yapılmadı.